Potrebujete obsadiť skladníkov v priebehu dvoch týždňov, nájsť skúseného účtovníka alebo zabezpečiť desiatky pracovníkov na sezónu? To, ako poslať dopyt personálnej agentúre, rozhoduje o tom, či dostanete konkrétnu reakciu, alebo len všeobecnú odpoveď s ďalšími otázkami. Dobrý dopyt nemusí byť dlhý. Musí však agentúre rýchlo vysvetliť, koho hľadáte, v akom rozsahu a za akých podmienok.
Na PersonálneAgentúry.sk môžu firmy kontaktovať agentúry bez registrácie. Môžete odoslať správu priamo vybranej agentúre alebo pobočke, prípadne osloviť viac agentúr naraz hromadným dopytom. Pred odoslaním sa oplatí využiť filtre podľa profesie, kraja, okresu či mesta a typu HR služby. Ak je to pre váš prípad relevantné, môžete si tiež overiť platnosť licencie v registroch ÚPSVR.
Najskôr si ujasnite zadanie náboru
Personálna agentúra potrebuje poznať váš reálny náborový problém, nie iba názov pracovnej pozície. Označenie „operátor výroby“ môže znamenať ľahkú manuálnu prácu na jednu zmenu, ale aj prácu v nepretržitej prevádzke s požiadavkou na prax, oprávnenie na vysokozdvižný vozík alebo vlastnú dopravu. Čím presnejšie zadanie uvediete, tým lepšie agentúra posúdi, či vám vie pomôcť a aký postup navrhne.
Ešte pred otvorením formulára si pripravte základné odpovede. Koľko ľudí potrebujete, kde budú pracovať, kedy majú nastúpiť a či ide o jednorazové obsadenie alebo priebežný nábor. Dôležitý je aj typ spolupráce. Firma môže hľadať pomoc pri vyhľadaní a výbere kandidáta do vlastného pracovného pomeru, dočasné pridelenie pracovníkov alebo inú HR službu.
Pri odborných a manažérskych pozíciách nebýva najdôležitejší počet kandidátov, ale presnosť požiadaviek. Pri hromadnom nábore naopak rozhoduje kapacita, termín nástupu, zmenovosť, doprava a schopnosť udržať obsadenosť aj po prvých týždňoch. Dopyt preto prispôsobte tomu, čo je pri vašej pozícii skutočne rozhodujúce.
Ako poslať dopyt personálnej agentúre krok za krokom
Začnite vyhľadaním agentúr v katalógu. Filtrujte podľa kraja alebo okresu, profesie a typu služby, ktorú potrebujete. Pri nábore do výroby môže byť praktické zamerať sa na agentúry pôsobiace v konkrétnom regióne. Pri špecializovanej IT, finančnej alebo technickej pozícii môže mať väčšiu váhu profesijné zameranie než vzdialenosť sídla agentúry.
Potom si pozrite profil agentúry a jej pobočky. Všímajte si uvedené služby, oblasti pôsobenia a kontaktné údaje. Ak agentúra vykonáva činnosť, pri ktorej je licencia potrebná, využite možnosť overenia jej platnosti v príslušných registroch ÚPSVR. Ide o samostatný krok, ktorý vám pomôže pracovať s aktuálnymi údajmi z verejných registrov.
Následne zvoľte spôsob kontaktu. Priamy dopyt odošlite vtedy, keď ste si vybrali konkrétnu agentúru alebo pobočku, ktorej zameranie zodpovedá vašej požiadavke. Hromadný dopyt je vhodný, ak potrebujete rýchlo zistiť možnosti viacerých agentúr, porovnať navrhovaný postup alebo obsadiť väčší počet pracovníkov v krátkom čase.
Formulár pre spoločnosti vyplňte vecne a s kontaktnými údajmi osoby, ktorá môže reagovať na doplňujúce otázky. Nie je potrebné vytvárať účet. Agentúra dostane váš dopyt a môže vás kontaktovať s otázkami, návrhom spolupráce alebo informáciou o možnostiach náboru.
Čo má obsahovať dopyt od firmy
Najslabšie dopyty znejú napríklad: „Hľadáme ľudí do výroby, pošlite ponuku.“ Agentúra z nich nevie posúdiť náročnosť náboru, časový tlak ani podmienky práce. Namiesto toho uveďte podstatné informácie v krátkom, prehľadnom texte.
Pri bežnom náborovom dopyte pomôžu najmä tieto údaje:
názov pozície a stručný opis práce,
počet hľadaných pracovníkov a plánovaný termín nástupu,
miesto výkonu práce, pracovný čas a zmenovosť,
nevyhnutné skúsenosti, vzdelanie, jazykové alebo odborné požiadavky,
formu spolupráce, napríklad výber kandidátov alebo dočasné pridelenie,
mzdové rozpätie alebo aspoň informácia, či je priestor na dohodu,
dostupnosť dopravy, ubytovania, príspevkov alebo iných podmienok, ak ovplyvňujú záujem uchádzačov,
meno, e-mail a telefón kontaktnej osoby.
Mzdové rozpätie nie je detail navyše. Pri nedostatkových profesiách často rozhoduje o tom, či agentúra dokáže odhadnúť reálnu dostupnosť kandidátov. Ak ho nechcete uvádzať do prvého dopytu, aspoň popíšte celkový rámec odmeňovania, príplatkov a benefitov. Agentúra tak nebude pracovať s nesprávnym predpokladom.
Rovnako otvorene uveďte podmienky, ktoré môžu výber komplikovať. Ide napríklad o fyzickú náročnosť práce, prácu v chlade, nočné zmeny, nutnosť vlastnej dopravy alebo prísne vstupné požiadavky. Zamlčanie týchto okolností síce môže na začiatku vytvoriť priaznivejší obraz, neskôr však vedie k nevhodným reakciám kandidátov a zbytočným kolám komunikácie.
Vzor stručného dopytu
„Hľadáme 12 operátorov výroby pre závod v Žiline s nástupom od 1. septembra. Práca je na tri zmeny, ide o montáž drobných komponentov a kontrolu kvality. Požadujeme manuálnu zručnosť, spoľahlivosť a ochotu pracovať na zmeny. Ponúkame základnú mzdu od 1 150 eur, zákonné príplatky a príspevok na dopravu. Máme záujem o dočasné pridelenie pracovníkov na šesť mesiacov s možnosťou predĺženia. Prosíme o informáciu o vašich možnostiach, orientačnom termíne dodania pracovníkov a podmienkach spolupráce.“
Takýto text dáva agentúre dostatok podkladov na prvú relevantnú odpoveď. Zároveň neobsahuje citlivé interné informácie, ktoré na začiatku spolupráce nepotrebuje poznať.
Priamy alebo hromadný dopyt: čo zvoliť
Priamy dopyt má zmysel, keď hľadáte špecifickú službu alebo chcete osloviť agentúru, ktorej profil zodpovedá vašej profesii a regiónu. Komunikácia je adresná a môžete sa rovno odvolať na konkrétnu pobočku či zameranie uvedené v katalógu. Je vhodný aj vtedy, keď už máte presne pripravené zadanie a nechcete rozosielať požiadavku širšiemu okruhu kontaktov.
Hromadný dopyt šetrí čas pri situáciách, keď ešte zisťujete dostupnosť trhu. Využite ho napríklad pri nábore väčšieho počtu ľudí, pri urgentnom obsadzovaní alebo ak si chcete porovnať, aké formy spolupráce jednotlivé agentúry navrhnú. Neznamená to však, že stačí poslať jednu vetu. Práve pri hromadnom oslovení musí byť zadanie dostatočne konkrétne, aby každá oslovená agentúra reagovala na rovnaké podmienky.
Výhodou hromadného dopytu je širší záber. Nevýhodou môže byť viac následnej komunikácie a rozdielne formáty odpovedí. Ak potrebujete rýchle rozhodnutie, stanovte si už v dopyte termín, dokedy chcete dostať prvú reakciu, a dopredu určite osobu, ktorá bude odpovede vyhodnocovať.
Po odoslaní nenechajte dopyt bez ďalšieho kroku
Odoslaním formulára nábor nekončí. Pripravte sa na otázky o pracovnej náplni, zmluvnom modeli, mzdových podmienkach, kapacite pracoviska či termínoch. Rýchla a jednotná odpoveď z vašej strany výrazne zjednoduší ďalší postup. Ak sa interné rozhodovanie vo firme oneskorí, oznámte to. Agentúra potom vie lepšie nastaviť komunikáciu aj očakávania kandidátov.
Pri porovnávaní reakcií nesledujte len cenu alebo deklarovaný počet dostupných ľudí. Pýtajte sa, aký postup agentúra navrhuje, aké vstupné informácie ešte potrebuje, v akom termíne predpokladá prvé výsledky a kto bude vaším kontaktným bodom. Pri dočasnom pridelení si vyjasnite aj praktické otázky dochádzky, evidencie, zmien a riešenia výpadkov.
Ak hľadáte pracovníkov opakovane, uchovajte si vlastný stručný vzor dopytu. Pri každom ďalšom nábore ho upravíte podľa konkrétnej pozície, počtu ľudí a termínu. Ušetríte čas a agentúram pošlete zadanie, s ktorým môžu začať pracovať bez zbytočného dopĺňania.
Dobre formulovaný dopyt nie je formalita. Je to prvý praktický krok k tomu, aby ste našli vhodný kontakt, porovnali možnosti a začali nábor s jasnými podmienkami na oboch stranách.