Potrebujete obsadiť skladníkov v Trnave, účtovníčku na skrátený úväzok alebo desiatky operátorov do novej výroby. Máte dve rozumné cesty: osloviť konkrétnu agentúru, ktorá sa vám javí ako relevantná, alebo poslať rovnakú požiadavku viacerým agentúram. Priame dopyty vs hromadné dopyty nie sú súťažou o jeden správny postup. Ide o voľbu podľa naliehavosti náboru, miery špecializácie pozície a času, ktorý môžete venovať porovnaniu odpovedí.
Katalóg personálnych a pracovných agentúr vám umožňuje oba spôsoby využiť bez registrácie. Pred odoslaním sa oplatí vyfiltrovať agentúry podľa profesie, kraja, okresu alebo mesta a typu HR služby. Pri konkrétnej agentúre si môžete tiež overiť platnosť licencie v registroch ÚPSVR. Až potom prichádza rozhodnutie, či poslať priamy dopyt alebo hromadný formulár.
Čo je priamy dopyt a kedy dáva zmysel
Priamy dopyt smeruje jednej vybranej agentúre alebo jej pobočke. Firma ním dáva najavo, že si agentúru vybrala na základe jej profilu, lokality, uvádzaných služieb alebo zamerania. Neznamená to automaticky záväznú objednávku. Je to prvý kontakt, v ktorom si overíte dostupnosť kandidátov, proces spolupráce, termín dodania a obchodné podmienky.
Tento postup je vhodný najmä vtedy, keď hľadáte špecifický profil. Príkladom môže byť zvárač s konkrétnymi oprávneniami, mzdová účtovníčka so znalosťou vybraného systému alebo manažér výroby so skúsenosťou z presného odvetvia. Pri takejto požiadavke sa oplatí venovať čas výberu agentúry, ktorej profil zodpovedá zadaniu čo najpresnejšie.
Priamy dopyt využite aj vtedy, ak potrebujete diskrétnosť. Pri náhrade odchádzajúceho manažéra, obsadení citlivej pozície alebo nábore, ktorý ešte nechcete komunikovať širšie, je výhodou kontrola nad tým, kto informácie dostane. Podobne funguje aj situácia, keď ste už s danou agentúrou spolupracovali a chcete nadviazať na existujúce nastavenie.
Výhodou priameho dopytu je presnejšia komunikácia od prvého kontaktu. Môžete vysvetliť kontext firmy, špecifiká pracoviska aj to, čo je pri výbere kandidáta rozhodujúce. Nevýhodou je menší počet oslovených partnerov. Ak vybraná agentúra nemá aktuálne kapacity alebo sa danej pozícii nevenuje v požadovanom rozsahu, proces sa môže predĺžiť.
Kedy sú hromadné dopyty efektívnejšie
Hromadný dopyt odošlete viacerým agentúram naraz prostredníctvom jedného formulára. Je určený firmám, ktoré chcú rýchlo zistiť, kto má záujem a možnosti pomôcť s náborom. Formulár pre spoločnosti je oddelený od formulára pre uchádzačov, aby každá skupina odovzdala informácie relevantné pre svoju situáciu.
Pre zamestnávateľa je hromadný dopyt praktický pri časovo citlivom alebo objemovom nábore. Ak otvárate prevádzku, riešite sezónnu špičku, rozširujete výrobnú zmenu alebo potrebujete rýchlo doplniť tím, viac odpovedí vám poskytne širší obraz o trhu. Porovnáte, ktoré agentúry sa dokážu náboru venovať, aké informácie potrebujú doplniť a aký postup navrhujú.
Hromadné oslovenie sa hodí aj vtedy, keď ešte nemáte jasnú predstavu, aký model spolupráce je pre vás vhodný. Pri dočasnom pridelení, nábore na trvalý pracovný pomer, executive searchi či nábore pracovníkov zo zahraničia môžu byť rozdiely v procese výrazné. Odpovede agentúr vám pomôžu spresniť zadanie skôr, než sa zaviažete k ďalšiemu kroku.
Treba však rátať s tým, že väčší počet oslovených agentúr znamená viac komunikácie. Ak formulár obsahuje len vetu „hľadáme ľudí do výroby“, dostanete otázky, ktoré by sa dali vyriešiť už v zadaní. Hromadný dopyt šetrí čas pri vyhľadaní kontaktov, nie pri neúplných požiadavkách. Kvalita odpovedí priamo závisí od kvality informácií, ktoré poskytnete.
Priame dopyty vs hromadné dopyty: rozhoduje situácia
Najjednoduchšie porovnanie vychádza z troch otázok. Ak presne viete, akú špecializáciu hľadáte a ktorá agentúra ju uvádza, začnite priamym dopytom. Ak potrebujete obsadiť viac pozícií rýchlo alebo si chcete zistiť možnosti trhu, zvoľte hromadný dopyt. Ak je nábor citlivý, obmedzte okruh oslovených agentúr a komunikujte konkrétnejšie.
Nie je nutné držať sa iba jednej možnosti. Firma môže najprv poslať priamy dopyt jednej alebo dvom agentúram s úzkym zameraním. Ak sa ukáže, že kapacita kandidátov nestačí alebo sa termín nástupu skracuje, môže následne využiť hromadný dopyt. Takýto postup dáva priestor na cielený začiatok bez toho, aby ste stratili čas pri potrebe rozšíriť oslovenie.
Pri porovnávaní odpovedí sa nepozerajte len na rýchlosť prvej reakcie. Zaujímajte sa o konkrétny ďalší krok: aké údaje agentúra potrebuje, ako bude definovať profil kandidáta, aký je predpokladaný harmonogram a aké podmienky spolupráce navrhuje. Ak komunikujete s agentúrou pri činnosti, na ktorú sa vyžaduje licencia, overte jej platnosť v príslušnom registri ÚPSVR.
Ako pripraviť zadanie, na ktoré sa dá reagovať
Či posielate priamy alebo hromadný dopyt, agentúra potrebuje základné údaje, aby vedela posúdiť realizovateľnosť náboru. Uveďte názov pracovnej pozície a počet ľudí, ktorých potrebujete. Doplňte miesto výkonu práce, typ pracovného vzťahu, plánovaný termín nástupu a režim práce, napríklad jednozmennú, dvojzmennú alebo nepretržitú prevádzku.
Rovnako podstatné sú požiadavky na prax, vzdelanie, jazykové znalosti, oprávnenia alebo vodičský preukaz. Oddeľte nevyhnutné podmienky od výhod. Ak medzi nevyhnutné zaradíte všetko, čo by bolo iba vítaným plusom, môžete zbytočne zúžiť okruh vhodných kandidátov.
Už v dopyte pomôže uviesť aj mzdové rozpätie, príplatky, benefity a podmienky dopravy či ubytovania, ak ich ponúkate. Pri výrobných, logistických a remeselných pozíciách sú tieto informácie často rozhodujúce. Pri odborných a manažérskych rolách zasa pomáha stručný opis tímu, zodpovedností a dôvodu, prečo pozícia vznikla.
Ak hľadáte väčší počet pracovníkov, rozdeľte požiadavku podľa priorít. Napríklad uveďte, že prvých desať ľudí potrebujete do dvoch týždňov a ďalších dvadsať v nasledujúcom mesiaci. Agentúra tak môže realistickejšie navrhnúť postup namiesto všeobecného prísľubu, ktorý nebude vychádzať z vašich termínov.
Čo robiť po odoslaní dopytu
Dopyt je začiatok výberu partnera, nie jeho koniec. Pri priamom dopyte si dohodnite krátky rozhovor, v ktorom si potvrdíte rozsah služby a očakávania. Pri hromadnom dopyte si nastavte jednoduché kritériá porovnania ešte predtým, než začnú prichádzať odpovede. Pomôže vám to vyhnúť sa rozhodovaniu len podľa prvého e-mailu.
Porovnajte, či agentúry správne pochopili zadanie, pýtajú sa vecné doplňujúce otázky a dokážu popísať ďalší postup. Obchodné podmienky, spôsob komunikácie s kandidátmi, ochrana citlivých informácií aj zodpovednosti jednotlivých strán si vždy vyjasnite pred začiatkom spolupráce.
Aj uchádzači môžu použiť podobnú logiku. Pri konkrétnej ponuke práce alebo jasne vybranej lokalite je praktický priamy dopyt agentúre. Ak uchádzač hľadá viac možností v určitom kraji, odbore, pri práci v zahraničí alebo v au pair programe, hromadný dopyt môže urýchliť prvé kontakty. V oboch prípadoch sa oplatí uviesť profesiu, prax, lokalitu, dostupnosť a preferovaný typ práce.
Ak máte požiadavku pripravenú konkrétne, nemusíte čakať na ideálny moment. Nájdite agentúry podľa relevantných filtrov, overte licenciu v registroch ÚPSVR tam, kde je to potrebné, a odošlite dopyt spôsobom, ktorý zodpovedá vášmu náborovému cieľu. Jasné zadanie dáva druhej strane priestor reagovať vecne a vám pomáha urobiť ďalší krok s lepšími informáciami.